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Información sobre Grupo Q - VehiVenta Costa Rica

Grupo Q
Diagonal a la Plaza de Deportes Uruca, de Auto Pits 200 mts norte.

En plena era de globalización

donde las alianzas y estrategias de mercadeo exigen empresas más consolidadas para mantenerse vigentes en las preferencias de los consumidores, sobresale la nueva alianza que une a todo Centroamérica: GRUPO Q.

A pesar de que Lachner & Sáenz tiene presencia consolidada desde hace 65 años en el mercado costarricense, la alianza que se realiza con GRUPO Q, con sede principal en El Salvador, viene a ofrecer a los costarricenses una gama amplia de mejores y más servicios.

Uno de los principales beneficiados con esta uniòn son los clientes actuales de Lachner & Sáenz, quienes automáticamente están recibiendo el respaldo para su vehículo de un grupo consolidado en toda el área centroamericana.

Por ello se ponen a disposición nuevas tecnologías, vasta experiencia en talleres, una cantidad inigualable de repuestos y partes, así como la visión de servicio al cliente que los hace sobresalir en 6 países de la región (El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Panamá y ahora Costa Rica).

Pero esta alianza no sólo es la unión de dos grandes compañías, sino que conlleva mejoras para toda la industria de motor, por ello de ahora en adelante comprar un automóvil o camión en GRUPO Q es garantía de nuevos y más eficaces sistemas de respuesta al cliente, tanto en vehículos nuevos como en talleres y repuestos.

Otro de los servicios que brinda la nueva alianza es la facilidad de adquirir un vehículo con el sistema propio de crédito conque cuenta la corporación, el cual pretende eliminar a los intermediarios y hacer las negociaciones previas entre el cliente y el Grupo, así se agiliza la velocidad en la aprobación de los créditos.

La unificación de actividades marcha a pasos agigantados, por ello se abrirán nuevas sucursales de venta para lograr mayor alcance y accesibilidad a la población, así como mayor competencia en el rubro automovilístico elevando así el nivel competitivo de las marcas Chevrolet, Hyundai e Isuzu, lo cual se traduce en mejores opciones para los clientes.

Esta alianza también incluye a Compañía Mercantil, una empresa con productos para automotores de primer nivel tales como Pennzoil, Michelín, Pirelli, AC Delco, Kumho y una red de centros de atención, lo cual complementa el abanico de ser vicios para sus clientes.

Dentro de los mecanismos de servicio al cliente, GRUPO Q mantiene un constante monitoreo de satisfacción del cliente, esto se logra gracias a la retroalimentación de la que han hecho una herramienta para medir el desempeño de la compañía, y por consiguiente redoblar esfuerzos en ofrecer más y mejores servicios según demanden los clientes.

Estar presentes en seis países de la región otorga una gran disponibilidad de inventario tanto en vehículos como en repuestos y productos automotrices. Se cuenta con un sistema en línea que de forma inmediata conecta a todos los países.

Pero la alianza se siente también en el propio corazón de ambas compañías, bien se sabe que antes de llegar a los mercados se debe contar con el mejor personal de atenciín tanto a nivel administrativo como técnico.

Como parte del desarrollo del recurso humano, se están implementando programas de aprendizaje y actualización que involucran a todas las esferas jerárquicas de la compañía.

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Nuestras Sucursales
Fast Center | Agencia Hyundai
    Diagonal a la Plaza de Deportes Uruca, de Auto Pits 200 mts norte
Teléfono. 25227474
La Paz | Agencia Hyundai
    Centro Comercial Parque La Paz, de la Rotonda de la Y Griega 150 mts Sur, Carretera a Desamparados
Teléfono. 25227474
Barrio México | Agencia Hyundai
    Costado oeste de los bomberos
Teléfono. 25227474
LA URUCA | Agencia Isuzu
    Frente Plaza de Deportes Uruca.
Teléfono. 25227474
LIBERIA | Agencia Isuzu
    Diagonal al Hotel "El Sitio".
Teléfono. 26650843
SAN CARLOS | Agencia Isuzu
    75 mts. sur del INA, Ciudad Quesada.
Teléfono. 24601919 ó 24601236
Fax. 24604617
LA URUCA | Agencia Chevrolet
    Frente Plaza de Deportes Uruca.
Teléfono. 25227474
LIBERIA | Agencia Chevrolet
    225 mts oeste del cruce de los semáforos diagonal al hotel El Sitio.
Teléfono. 26662741 ext: 0
SAN CARLOS | Agencia Chevrolet
    600 mts norte del Hospital.
Teléfono. 24601919 ó 24601236
Los Yoses | Agencia Hyundai
    Los Yoses 100 m al este, contiguo a Automercado
Teléfono. 25227474
Donde Estamos?

 

Sucursal de Teléfono Fax Ubicación Horario de Atención
Repuestos       Entre Semana Sábados
Barrio México 2522-7373 2255-2541 Barrio México, costado oeste del Cuerpo de Bomberos 7:00 a.m. a
5:30 p.m.
9:00 a.m. a
12:15 p.m.
La Paz 2522-7373 2226-8617 150 sur de la rotonda de la Y Griega a mano derecha Centro Comercial La Paz  0 150 metros hacia Desamparados. 7:00 a.m. a
5:30 p.m.
9:00 a.m. a
12:15 p.m.
Sucursal San Carlos 2522-7373 2460-4617 650 metros norte del Hospital de San Carlos 7:00 a.m. a
5:30 p.m.
9:00 a.m. a
12:15 p.m.
Sucursal Liberia 2522-7373 2666-8254 Diagonal al Hotel El Sitio o de los semáforos  de liberia 300 oeste 7:00 a.m. a
5:30 p.m.
9:15 a.m. a
12:00 p.m.
Taller de Servicio Teléfono Ubicación Horarios de Atencion
      Lunes a Viernes Sábados
Taller de Flotas 2522-7474 La Uruca, Calle Principal, frente a Ferretería Reimer, Bodegas Trigal De 7:00 a.m a 5:30 pm Previa Coordinación*
Taller de Mecánica 2522-7474 Frente al Edificio de Isuzu, en La Uruca, contiguo a Autopits. Entrada #1 De 7:00 a.m a 5:30 pm Cerrado
Fast Center 2522-7474 La Uruca, contiguo a Taller de Mecánica, Entrada #2 De 7:00 a.m a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 4:45 p.m De 9:00 am a 12:15 pm
Taller de Pintura 2522-7474 Frente al Edificio de Isuzu, en la Uruca, contiguo a Autopits, Entrada #1 De 7:00 a.m a 5:30 pm Cerrado
Taller San Carlos 2522-7474 650 metros norte del Hospital de San Carlos. De 7:00 a.m a 5:30 p.m De 9:00 am a 12:15 pm
Taller Liberia 2522-7474 Diagonal a Hotel El Sitio o de los Semáforos de Liberia 300 oeste. De 7:00 a.m a 5:30 p.m De 9:00 am a 12:15 pm

 

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