VehiVenta S.A. (en adelante, VehiVenta) reconoce que las preocupaciones respecto
a la privacidad de los datos son muy importantes para Usted (en adelante "Usuario"),
por lo cual considera su privacidad en forma seria y responsable, tomando las precauciones
y recaudos necesarios para mantener resguardada y segura la información, utilizando
los mecanismos de seguridad informática y de protección de la información más completos
y eficaces disponibles en la actualidad.
Recolección de datos
Con el propósito de asegurar que el Usuario consiga el mejor de los servicios VehiVenta
recopila información demográfica, visitas de páginas y otra información del Usuario
ofrecida voluntariamente a través de formularios, comunicaciones por e-mail, consultas
y registración en el sitio. Así, distintas acciones realizadas en VehiVenta (p.e.:
registración, consultas a vendedores, etc.) pueden requerir a los Usuarios el suministro
de información tal como: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección
de e-mail, número de documento, de tarjeta de crédito y auto que posee.
Esta información le permite a VehiVenta contactarlo con socios de confianza como
ser una concesionaria automotriz, banco o compañía de seguro, con los cuales nosotros
sentimos pueda ser satisfecho su requerimiento de la mejor forma posible, o con
otros Usuarios en el caso de consultas sobre autos usados. Asimismo la información
ayuda a VehiVenta a (i) alimentar su cuadro de estadísticas; (ii) desarrollar nuevos
productos y servicios que satisfagan las necesidades de los Usuarios; (iii) mantener
al corriente a los Usuarios ya sea por e-mail o telefónicamente, sobre productos,
servicios y actividades que consideremos de su interés. El Usuario siempre podrá,
en cualquier momento, notificar su voluntad de no recibir información sobre productos
y servicios enviando un mail a [email protected] o por algún otro medio fehaciente;
(iv) mejorar el contenido de nuestro sitio. Note por favor que VehiVenta no proporciona
el financiamiento, crédito, vehículos, como así tampoco los servicios relacionados,
excepto aquellos expresamente indicados, sino que VehiVenta transmite cualquier
solicitud de financiamiento, crédito, compra de vehículos o servicios relacionados
a nuestros socios de confianza para que sea atendida.
VehiVenta recibe y registra automáticamente en sus servidores la información del
buscador, incluyendo dirección de IP, de las cookies de información de VehiVenta
y de las páginas visitadas por el Usuario. VehiVenta utiliza esta información para
los siguientes propósitos generales: adecuar el contenido que el Usuario ve, satisfacer
sus pedidos de productos y servicios, mejorar nuestros servicios, ponerlo en contacto
y proveer reportes anónimos para clientes internos y externos.
Derecho de supresión o eliminación
Tiene derecho a solicitar que VehiVenta limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
(i) durante el período de tiempo que VehiVenta necesite para verificar la exactitud de sus datos personales cuando usted
impugne su exactitud;
(ii) cuando el tratamiento de sus datos personales sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos
y en su lugar solicite a VehiVenta la limitación de su uso;
(iii) cuando VehiVenta ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento,
pero usted necesite los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
o (iv) durante el período de tiempo que VehiVenta necesite para verificar si tiene un motivo legítimo que
prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades cuando usted se oponga al tratamiento de
sus datos personales con fines comerciales legítimos por parte de VehiVenta.
Si VehiVenta limita el tratamiento de sus datos personales atendiendo a una solicitud presentada por usted,
VehiVenta guardará sus datos y los tratará de solo:
(i) con su consentimiento; (ii) para la formulación,
el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
(iii) para proteger los derechos de otra persona física o jurídica;
VehiVenta también le informará antes de eliminar la limitación del tratamiento.
Derecho a la supresión
El derecho a la supresión también se conoce como “derecho al olvido”.
Puede solicitar a VehiVenta que elimine sus datos personales.
Este derecho no es absoluto.
VehiVenta solo está obligada a eliminar sus datos personales bajo su solicitud en las siguientes circunstancias:
(i) sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que VehiVenta los recogió o trató;
(ii) si VehiVenta trata sus datos personales basándose en el consentimiento,
usted retira el consentimiento
y no existe ningún otro fundamento legal para que VehiVenta siga tratando sus datos personales;
(iii) si VehiVenta trata sus datos personales con fines comerciales legítimos,
usted se opone al tratamiento y VehiVenta no tiene motivos jurídicos que prevalezcan para continuar con el tratamiento de sus datos personales;
(iv) si VehiVenta ha tratado sus datos personales de manera ilegal.
VehiVenta no está obligada a suprimir sus datos personales en la medida en que VehiVenta necesite tratarlos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cookies
El Usuario conoce y acepta que VehiVenta podrá utilizar un sistema de seguimiento
mediante la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se instalan
en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar
los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles
mediante el empleo de cookies. Utilizamos adicionalmente las cookies para que el
usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de
navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad
del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación
de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros
fines ajenos a VehiVenta.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en el computadora
del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computadora
cuando el Usuario así lo desee. Para saber como quitar las cookies del sistema es
necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
Anuncios de terceros
Los anuncios de terceros que aparecen en VehiVenta son servidos por VehiVenta S.A.
, nuestra compañía brinda soluciones de marketing online a través del sitio de VehiVenta.com. La información
sobre las visitas del Usuario a este sitio, tal como el número de veces que el Usuario
ha visto el anuncio (pero no su nombre, la dirección, u otra información personal),
se utiliza para servirle el anuncio.
Para medir la efectividad del anuncio nuestra compañía puede emplear cookies o action
tags (también conocidos como single pixels gifs, tracking pixels o web beacons).
Cualquier información que VehiVenta S.A recopila vía cookies y action tags es absolutamente
anónima. Las cookies o action tags incluidos por terceros no son controladas por
VehiVenta.
Información compartida con terceros
a.- Agentes de VehiVenta
Ocasionalmente VehiVenta puede decidir compartir la información personal del Usuario
con compañías que trabajen a nombre de o con VehiVenta. Estas compañías pueden utilizar
esta información personal para ayudar a VehiVenta a comunicarse con los Usuarios
acerca de ofertas de VehiVenta, o para informar al Usuario acerca de productos y
servicios de VehiVenta.
b.- Socios confiables
Cuando el Usuario solicita nuestros servicios, proporcionamos su información personal
a los socios de confianza seleccionados, tales como concesionarias de automóviles,
bancos y compañías de seguros, los cuales creemos pueden proporcionar el producto
o servicio correspondiente a la solicitud. Toda solicitud de un Usuario de cualquier
producto, servicio o información constituye una autorización expresa para que VehiVenta
proporcione su información personal a cualquier socio de confianza seleccionado
a nuestra discreción y al solo efecto de satisfacer la solicitud en forma satisfactoria.
Por ejemplo, si un Usuario realiza una consulta o solicita información sobre una
un anuncio clasificado en busca de un vehiculo, su información personal será distribuida a ó las concesionarias de
confianza adheridas para dar respuesta a dicha consulta o envío de información según
corresponda.
Es así que nuestros socios de confianza en del cumplimiento de su mandato pueden
utilizar la información personal del Usuario para procesar su orden, aprobar créditos,
responder a sus peticiones de información o proporcionar la información adicional
sobre productos y servicios que creen mejor resolverá las necesidades del Usuario.
Si bien a todos nuestros socios de confianza le requerimos un apego total a nuestros
estándares de privacidad, es muy importante que el Usuario se interiorice de las
políticas de privacidad de estos, ya que nuestros socios de confianza pueden guardar
y utilizar la información del Usuario si este adquiere o no sus productos o utiliza
o no sus servicios.
c.- Otros terceros
Atendiendo a que uno de los objetivos de VehiVenta es acercar a los Usuarios los
mejores y más valiosos productos y/o servicios del mercado automotor, VehiVenta
puede proporcionar información personal de los Usuarios a otros terceros que crea
puedan proveer al Usuario de dichos productos y/o servicios. Al igual que con los
socios de confianza VehiVenta requiere en este caso el apego total a nuestro estándares
de privacidad, no obstante lo cual y teniendo en cuenta que estos otros terceros
puede guardar y utilizar la información del Usuario si este adquiere o no sus productos
o utiliza o no sus servicios es muy importante que el Usuario se interiorice de
las políticas de privacidad de estos.
d.- Requerimientos legales
VehiVenta puede también divulgar la información personal del Usuario en respuesta
a citaciones ú órdenes judiciales, o a procesos legales, o para establecer o ejercitar
nuestros derechos legales o defenderlos contra demandas legales. Creemos que es
necesario compartir la información para investigar, prevenir, o tomar acciones con
respecto a las actividades ilegales, violaciones de los términos de uso de VehiVenta,
o según lo requerido de otra manera por la ley.
Menores de edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad
legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán
abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases
de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través o con el consentimiento de los padres
o tutores.
Propiedad de la información
Cada vez que la base de datos de VehiVenta recibe información de los Usuarios, de
acuerdo a lo descrito en la sección "recolección de datos", se convierten en una
característica de VehiVenta.
Políticas de privacidad de terceros
Excepto lo que de alguna manera está expresado en estas Políticas de Privacidad,
este documento trata solamente el uso y el acceso de la información que recolectamos
del Usuario. Si el Usuario divulga o suministra su información personal a terceros
que lo colocan en contacto directo con VehiVenta u a otros sitios web a través de
Internet, distintas políticas de privacidad pueden aplicarse a su uso o acceso de
la información que el Usuario divulgue o suministre a ellos. Puesto que VehiVenta
no controla las políticas de privacidad de los terceros, el Usuario estará conforme
a las políticas de privacidad de esos terceros, por lo cual le sugerimos al Usuario
que lea atentamente sus políticas de privacidad o haga preguntas antes de divulgar
su información personal.
Aceptación y modificación de la política de privacidad
El Usuario a través de la utilización del sitio y suministro de su información personal
acepta la Política de Privacidad de VehiVenta. Es por ello que si el Usuario no
esta de acuerdo con estas Políticas lo solicitamos por favor se abstenga de utilizar
nuestro sitio.
VehiVenta se reserva del derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar en parte
o en su totalidad estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Por este motivo
sugerimos al Usuario que por favor lea esta sección con frecuencia para saber si
hay cambios. Los cambios serán informados al usuario en esta sección informando
la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la
publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por
e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso VehiVenta procederá
a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario.
Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta la nueva política.
Preguntas y sugerencias
Si el Usuario tiene preguntas o sugerencias, o bien desea tener la oportunidad de
repasar o de cambiar cualquier información suministrada a VehiVenta, por favor deberá
enviar un mail a [email protected] para su regeneración, o bien se podrá contactar
con nosotros a través del correo tradicional a:
VehiVenta S.A.
Atención al cliente - Política de Privacidad
Curridabat
San José
Costa Rica
